1 : 商品に瑕疵（かし）があった場合

大変申し訳ございません。当店では発送の際に商品に不具合がないか確認を行っておりますが、万一不良品が届いた場合は、メール（alohasails@gmail.com宛）に不良箇所の画像を添付し、ご連絡をお願いいたします。速やかに交換または返品の手配（送料・手数料は当店負担）をさせていただきます。

営業日以外（平日18時以降、土・日・祝日）にメールをいただいた場合は、翌営業日にメールにてご連絡させていただきます。

2:お客様のご都合による場合

当店ではお客様のご都合による返品・交換は原則お受けいたしておりません。

やむをえず返品をお受けする場合であっても、未開封・未使用品限定で、送料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。ご希望の場合は「お問い合わせフォーム」にてご連絡をお願いいたします。